นโยบายความเป็นส่วนตัว Wing88 ที่ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

Wing88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน (Identity Data)

ข้อมูลติดต่อ (Contact Data)

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

Wing88 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก Wing88 ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกบันทึกเข้าระบบโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): Wing88 อาจขอให้คุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงชื่อบัญชีและสถาบันการเงินที่ใช้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำธุรกรรมบน Wing88
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบของ Wing88 เก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึง IP address และพฤติกรรมการท่องเว็บ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน Wing88 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพบริการและความปลอดภัย
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี Wing88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกที่เราทำงานร่วมกัน

Wing88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี: Wing88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น บาคาร่า สล็อตออนไลน์ รูเล็ต ยิงปลา หวย หรืออีสปอร์ต
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: Wing88 ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: Wing88 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมทางการเงินและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: Wing88 วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุงความเสถียรของแพลตฟอร์ม และเพิ่มประสิทธิภาพเกมต่างๆ
• การสื่อสารและการตลาด: Wing88 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารผ่านอีเมลหรือ SMS โดยคุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
• การซัพพอร์ตลูกค้า: Wing88 ใช้ข้อมูลเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและตรงประเด็น

Wing88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Wing88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: Wing88 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเกม: Wing88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้งานเกมที่ต้องการได้อย่างราบรื่น
• บริษัทยืนยันตัวตน: Wing88 อาจใช้บริการของบริษัทยืนยันตัวตนภายนอกที่ผ่านการรับรองเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: Wing88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ของ Wing88 และสมาชิกคนอื่น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ Wing88 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนกิจการ ซึ่งต้องยังคงปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

Wing88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้ออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน Cookies ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): Wing88 ใช้ข้อมูลนิรนามจาก Cookies เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies ตั้งค่า (Preference Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าที่คุณต้องการ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกมที่คุณใช้บ่อย
• Session Cookies: ถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ใช้สำหรับรักษาความต่อเนื่องของการใช้งานในช่วงเซสชันปัจจุบัน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies อาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ Wing88 ทำงานไม่สมบูรณ์

Wing88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Wing88 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนาด้วยโปรโตคอลที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): Wing88 รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้นสำหรับการล็อกอินและการทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจสอบ 24/7: ทีมความปลอดภัยของ Wing88 ติดตามดูแลระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบ Hash หรือเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่เก็บในรูปแบบ Plain Text
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): Wing88 จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบความแข็งแกร่งของระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงาน Wing88 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้

Wing88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: Wing88 เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: บันทึกการฝาก-ถอนเงินทุกรายการจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูล KYC: เอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: Wing88 เก็บประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ตไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies: Cookies ชั่วคราวจะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ Cookies ถาวรจะมีอายุตามที่กำหนดในการตั้งค่า ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด Wing88 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Wing88 เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อ Wing88 ที่ support@wing88.im พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนเบื้องต้น Wing88 จะดำเนินการภายใน 30 วัน

ในบางกรณี Wing88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับโลก Wing88 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายของ Wing88
• คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

Wing88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม มาตรฐานความปลอดภัยของ Wing88 ยังคงใช้บังคับอย่างสมบูรณ์

Wing88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

หาก Wing88 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ของ Wing88

Wing88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Wing88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ Wing88 ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อคุณล็อกอินเข้า Wing88 ครั้งถัดไป

การที่คุณใช้งาน Wing88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน Wing88 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wing88.im ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Wing88 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว

Wing88 มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน